Stage alberghiero obbligatorio – Ricezione e relazioni ospiti Marbella

Il nostro hotel partner a 4 stelle a Marbella ti offre l’opportunità di completare il tuo stage alberghiero obbligatorio in una società internazionale e acquisire esperienza iniziale nel campo dell’accoglienza e delle relazioni con gli ospiti. Se stai cercando una carriera nel settore turistico o desideri migliorare le tue abilità linguistiche, questo tirocinio è perfetto per te! Oltre a lavorare in front e back office, sei responsabile del benessere degli ospiti. Rappresenti l’hotel e lavori sulla garanzia e il miglioramento della qualità.

Il nostro hotel partner a 4 stelle a Marbella ti offre l’opportunità di completare il tuo tirocinio all’estero in una società internazionale e acquisire esperienza iniziale nel campo dell’accoglienza e delle relazioni con gli ospiti. Se stai cercando una carriera nel settore turistico o desideri migliorare le tue abilità linguistiche, questo tirocinio è perfetto per te! Oltre a lavorare in front e back office, sei responsabile del benessere degli ospiti. Rappresenti l’hotel e lavori sulla garanzia e il miglioramento della qualità.

• Lavori in un hotel a 4 stelle nel dipartimento di ricezione e relazioni con gli ospiti
• Il tuo orario di lavoro è di 40 ore settimanali e hai 2 giorni liberi a settimana
• Durata dello stage: almeno 2 mesi
• Inizio dello stage alberghiero obbligatorio: da ora in poi

• Benvenuto e check-in degli ospiti in arrivo
• Fornire informazioni sui servizi dell’hotel
• Gestione delle relazioni con i clienti: supporto per ospiti VIP, gruppi di incentivi, ecc.
• Gestione dei reclami in collaborazione con i tour operator
• Supporto per prenotazioni, fatturazione e check-out
• Condurre sondaggi con gli ospiti per migliorare la qualità e analizzare

• Alunno, studente, studente, tirocinante in turismo, gestione alberghiera, lingue straniere, comunicazione, amministrazione aziendale o simili
• Mente aperta, sicura di sé, comunicativa
• Buon umore e gioia nel trattare con ospiti internazionali
• La conoscenza dell’inglese è un prerequisito, altre lingue straniere sono un vantaggio

• Alloggio gratuito
• Ristorazione in hotel
• 250€ compensazione mensile
• Persona di contatto permanente sul posto